Planillas que nadie actualiza a tiempo
Cada quien anota como puede, en el formato que le resulta cómodo. Al final, tres versiones distintas del mismo cliente conviviendo en tres archivos distintos.
Tugihi centraliza cada interacción con tus clientes, avisa cuándo hay que hacer seguimiento y arma informes simples de actividad. Pensado para equipos de servicios de hasta diez personas que necesitan orden, no otro software para aprender durante semanas.
Un cuaderno acá, un Excel allá, notas de WhatsApp perdidas en el chat. Cuando alguien del equipo se enferma o se toma vacaciones, nadie más sabe qué pasó con tal cliente. Suena familiar, ¿no?
Cada quien anota como puede, en el formato que le resulta cómodo. Al final, tres versiones distintas del mismo cliente conviviendo en tres archivos distintos.
Sin un aviso automático, el llamado de vuelta a ese cliente potencial se pierde entre otras tareas del día.
Sumar interacciones manualmente para saber cómo viene el mes consume horas que un equipo chico no tiene de sobra.
Muchas herramientas de gestión de clientes están pensadas para equipos comerciales grandes, con módulos, permisos y configuraciones que un negocio de diez personas jamás va a usar. Terminan complicando más de lo que resuelven, y alguien tiene que dedicarle semanas a entenderlas antes de sacarles provecho real.
No hay módulos escondidos ni asistentes de configuración de cuarenta pantallas. Así se pone en marcha, en la práctica.
Importás lo que ya tenías en planillas o los vas sumando a mano. Cada cliente queda con su ficha, su historial y los datos de contacto en un solo lugar.
Llamada, reunión, mail o mensaje: cada contacto queda anotado con fecha y notas breves. Todo el equipo ve el mismo historial, sin preguntar "¿vos hablaste con él?".
Recordatorios automáticos para el próximo seguimiento e informes simples de actividad para revisar cómo viene el equipo, sin abrir una calculadora.
Cada llamada, reunión o mensaje queda ordenado por fecha, con quién habló y qué se acordó. Sirve tanto para el que atendió al cliente como para quien lo retoma tres semanas después.
Definís cuándo hay que retomar contacto y el sistema se encarga de avisar, sin depender de la memoria de nadie.
Sin licencias por departamento ni jerarquías de permisos infinitas. Cada persona del equipo entra, ve lo que necesita y sigue trabajando.
Cuántas interacciones hubo esta semana, con qué clientes y quién las registró. Sin tableros con quince gráficos que nadie termina de leer. La idea es que abrís el informe, ves lo importante en un minuto y volvés a lo tuyo.
No hace falta un especialista en sistemas para arrancar. Los campos y flujos vienen pensados para negocios de servicios desde el primer día.
Personas por equipo es el tamaño para el que está pensado el sistema
Planillas paralelas necesarias una vez que el historial vive en un solo lugar
Panel central para ver clientes, recordatorios e informes
Horas de anticipación configurables para un recordatorio, como mínimo
Seguimiento de trámites y consultas de cada cliente, con fechas claras de próximos pasos.
Historial de contacto con pacientes o consultantes, sin depender de una agenda de papel en el mostrador.
Registro de reuniones y entregas por cliente, útil cuando varios proyectos corren en paralelo.
Seguimiento de interesados en propiedades, con recordatorios para no dejar enfriar un contacto.
Un lugar único para anotar preferencias de clientes recurrentes y planificar el contacto futuro.
Contanos cómo trabaja tu equipo hoy y vemos si Tugihi encaja con esa forma de trabajar.